Điều Khoản & Điều Kiện

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng bty922 (bao gồm trang web, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản"). Điều khoản cấu thành hợp đồng pháp lý có hiệu lực giữa bạn ("Người dùng") và bty922 ("Nền tảng" hoặc "Chúng tôi").

Nếu bạn truy cập nền tảng thay mặt cho một tổ chức, bạn tuyên bố rằng mình có thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó theo các điều khoản này.

2. Điều kiện thành viên

Để đăng ký và duy trì tài khoản trên bty922, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không cư trú tại các khu vực địa lý bị hạn chế theo danh sách bty922 công bố không định kỳ.
• Không thuộc diện tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu trước đó của chính bạn hoặc theo yêu cầu của cơ quan bảo vệ người chơi.

bty922 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi.

3. Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên bty922. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến việc đóng băng và thu hồi toàn bộ số dư trong các tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. bty922 không thể và sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba — dù cố ý hay vô ý. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ đội hỗ trợ bty922 ngay lập tức.

3.3 Xác minh danh tính

bty922 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong giao dịch. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.

4. Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Nạp tiền

bty922 chấp nhận các phương thức nạp tiền hợp lệ bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết), thẻ cào viễn thông và tiền điện tử USDT (TRC20/BEP20). Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính người dùng đã đăng ký — bty922 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1 – 3 ngày làm việc tùy thuộc phương thức và kết quả xác minh KYC. Số tiền rút tối thiểu và tối đa được quy định trong trang trợ giúp của nền tảng và có thể thay đổi. bty922 có quyền từ chối hoặc trì hoãn lệnh rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

4.3 Phí giao dịch

bty922 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm thực hiện lệnh rút. Mức phí này phản ánh chi phí do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng và không mang lại lợi nhuận cho bty922.

4.4 Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng bty922 mặc định sử dụng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền tối thiểu và tối đa áp dụng định dạng số Việt Nam với dấu chấm (.) là dấu phân cách hàng nghìn (ví dụ: 50.000 VNĐ, 5.000.000 VNĐ).

5. Quy tắc đặt cược

Người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi, tỷ lệ cược và quy trình giải quyết kết quả được đăng tải trên nền tảng bty922. Quyết định của hệ thống bty922 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi trò chơi hoặc sự kiện bị hủy chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván cược, bty922 có thể vô hiệu hóa ván cược đó và hoàn trả cọc.
• Cược đặt sau khi sự kiện thực tế đã diễn ra ("late bet" do lỗi hệ thống) sẽ bị vô hiệu hóa và số tiền được hoàn trả.
• bty922 có quyền đặt giới hạn cược cá nhân dựa trên lịch sử hoạt động và quản lý rủi ro của nền tảng.

6. Khuyến mãi & Thưởng

Tất cả khuyến mãi, thưởng đăng ký, hoàn tiền và ưu đãi trung thành trên bty922 đều chịu điều chỉnh bởi điều khoản cụ thể kèm theo từng chương trình. Một số điểm chung cần lưu ý:

• Thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được nhận khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản chương trình quy định khác.
• Hành vi lạm dụng thưởng — bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược đối xứng (arbitrage) hoặc lách điều kiện vòng cược — sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ thưởng và số dư thắng cược liên quan, đồng thời có thể đóng tài khoản vĩnh viễn.
• bty922 có quyền điều chỉnh, thu hồi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

7. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bty922 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế đồ họa, giao diện người dùng, văn bản, âm thanh, hình ảnh, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của bty922 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, dịch thuật, chỉnh sửa hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của bty922. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

8. Trách nhiệm & Giới hạn

Nền tảng bty922 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bty922 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Hành động hoặc thiếu sót của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi…).
• Quyết định cá nhân của người dùng trong việc đặt cược và quản lý tài chính của mình.

9. Chấm dứt tài khoản

bty922 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng — có hoặc không báo trước — trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc kỹ thuật không được phép để tương tác với nền tảng.
• Hành vi xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, bty922 có quyền tịch thu số dư còn lại và phần thưởng chưa sử dụng. Người dùng tự nguyện đóng tài khoản sẽ được hoàn trả số dư hợp lệ sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

10. Giải quyết tranh chấp

Nếu có tranh chấp phát sinh liên quan đến dịch vụ bty922, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ khách hàng qua địa chỉ email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng trực tiếp, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài của cơ quan cấp phép hoặc theo thỏa thuận giữa các bên. Phán quyết của trọng tài sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

11. Luật điều chỉnh

Điều khoản & Điều kiện này được diễn giải và thực thi theo hệ thống luật pháp của quốc gia cấp phép hoạt động cho bty922. Mọi thủ tục tố tụng pháp lý sẽ được tiến hành tại tòa án có thẩm quyền trong phạm vi thẩm quyền đó, trừ khi các bên đồng ý giải quyết theo phương thức thay thế.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

12. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tiếp: Tính năng chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 1 – 2 ngày làm việc

Đội ngũ bty922 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, kể cả vào cuối tuần và ngày lễ.